返品・交換に関して

※枕のサイズで不安な方はビニールにいれたままか、布などをかけてお試し下さい。

・返品、交換ご希望の際は、必ず事前にご連絡ください。ご連絡がないまま返送されましても、返品、交換の処理はされません。また、ご連絡のない着払いなどは受け取りを拒否させて頂きますのでご注意下さい。

・発送には十分注意しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、弊社まで着払いでご返送下さい。商品到着後5営業日以内にお取替え致します。

お客様ご都合による返品、交換に関しまして、申し訳ございませんが、下記商品の返品、交換はご容赦下さい。

・お届け後7日以上経過した商品

・健康食品など、飲食物で外側のビニールパッキンを破ったもの（不良品の場合はこの限りではございません）

・その他、密閉ビニールやシールを開封済みのもの

・一度ご使用になられた商品、その様子の見られるもの（お客様が汚損、または破損された商品）

・受注生産品（マットレス、アクセサリーのオーダーメード等）お取り寄せ商品

・セール品や特売品は返品交換の対象外でございます。

・当店到着時、箱潰れなどがありますと、別途箱代を請求させていただきます。

※お客様のご都合で返品する場合は、返送時の送料はお客様のご負担でお願いします。

【　情熱ドットコムの運営は　】
株式会社しんけん　〒543-0052
大阪市天王寺区大道１−１２−１３

TEL　０６（６７７３）４８７１
FAX　０６（６７７３）４８７０
フリーダイヤル０１２０−５２６−４０２